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從明星代言三鹿奶粉談“形象成長”
作者：盧芳 時間：2010-4-8 字體：[大] [中] [小]
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近期的三鹿奶粉事件引發(fā)了網(wǎng)友們對代言明星的憤慨，有90%的人對虛假代言表示“憤怒”，甚至有網(wǎng)友發(fā)動人肉搜索，尋找三鹿產品代言人。此后便發(fā)現(xiàn)著名演員鄧婕曾代言過三鹿奶粉嬰幼兒廣告，鄧婕代言的是三鹿慧幼嬰幼兒奶粉，在廣告中鄧婕不停重復：“選奶粉我很挑剔，專業(yè)生產，品質保證，名牌產品，讓人放心，還實惠，三鹿慧幼嬰幼兒奶粉，我信賴！”
其實為三鹿牛奶產品做代言的明星不在少數(shù)，除了鄧婕以外，倪萍也曾代言過三鹿的產品，薛佳凝曾代言過三鹿大紅棗牛奶，而花兒樂隊代言的是三鹿酸酸乳飲品。在不同的品牌上，三鹿尋找了很多明星為其產品做代言人。 據(jù)了解，幾位明星為三鹿代言的品牌費用不菲，鄧婕、倪萍都超過百萬，而花兒樂隊和薛佳凝也有至少五十萬元的費用。
對于明星代言虛假廣告一事，有網(wǎng)友稱：“明星代言拿了那么多廣告費，誰代言誰就應該承擔責任�！庇芯W(wǎng)友稱：“雖然牛奶的質量明星并不可能完全洞察，但畢竟是拿自己的公眾形象行銷產品，明星應該在拿代言費的時候多考察考察。”西安市民趙女士氣憤地表示：“我認為，這個時候，明星應該站出來，將廣告費退出來，拿來給患兒治病。這才是藝人的責任�！�
對于三鹿事件，花兒樂隊及薛佳凝的經(jīng)紀人均不做任何回應。而鄧婕、倪萍方面，電話也一直處于留言信箱狀態(tài)，不論是記者發(fā)短信，還是打電話，一直無人回應。
形象設計師盧芳認為，明星代言人不做回應未必是最好的處理方法。明星們通過個人優(yōu)秀的才能與形象包裝策劃帶來了信譽、知名度與成功，獲得了大眾的認可和信賴，廠商利用明星的知名度和信譽來推廣產品希望迅速成為名牌提高銷量也是眾所周知的。在三鹿奶粉事件中，代言人鄧婕和倪萍都是國內知名人物，其可親可信的中國杰出婦女形象深入民心，但本次三鹿奶粉事件不做回應就令其信譽度遭到了質疑，雖說明星代言時并不可能對產品質量完全洞察，但是一旦代言則必需為你所說的一切負責，至少三鹿奶粉出了事代言明星應該站出來對事件做出回應，承擔因為公眾信任你而購買三鹿奶粉而造成的損害。三鹿奶粉事件使鄧婕、倪萍的公眾形象信譽損失，相信再由其來代言食品，成功的可能性很小很小。
當紅明星依靠形象來獲得廣告商家的青睞而代言產品比比皆是，比如我們剛才談到的鄧婕和倪萍代言三鹿產品只是其中一個案例。值得注意的是，他們的形象對個人前途影響極大，很多紅極一時的明星因為自身形象在日趨成熟的階段卻嚴重受損，從而不再炙手可熱了。美國歌星邁克杰遜的丑聞、艷照門事件的陳冠希、張柏芝、阿嬌都難以維持昔日的紅星地位，這便屬于在成長中夭折的形象。
這也就是說，形象成功了，還需要不斷維護。形象設計師盧芳的SIS專業(yè)形象系統(tǒng)中八要素之一：成長，指的就是形象的成長，形象是種子，成長需要養(yǎng)分和悉心的呵護，永遠不要停止對形象的種子進行灌溉。你的形象不是一成不變的，會根據(jù)時間、背景和場合等因素的不同而變化，這就需要你不斷地學習有關樹立良好形象的知識，并運用到個人形象中去。如果你把形象看作是你的資產，那么投資你的形象絕對會有可觀的回報。如果你堅持你的良好形象，那么經(jīng)過一段時間的積累，便會產生事半功倍的效果，隨著形象的不斷成熟，你的形象資產也會自動升值。
形象的成長來自細心的呵護，給形象以成長的養(yǎng)分，才能真正獲得成功的形象果實。你需要運用所吸收的形象系統(tǒng)法則，時常用心研究自身形象，然后才會使你自身形象不斷成長。
附：
近幾年中明星身陷"廣告門"事件的有：
1. 2001年，趙本山因"北極絨"廣告連帶責任，被告上法庭.
2. 2003年，鞏俐，濮存晰因"蓋中蓋口服液"廣告引來軒然大波，被一消費者告上法庭.
3. 2004年，唐國強，謝曉東代言北京新興醫(yī)院廣告片，所謂"送子"神話均是億萬廣告吹出來的.
4. 2005年，陳小藝母子代言三精牌葡萄糖酸鈣口服液的廣告詞"笨熊!喝!"因有誤導消費者被工商責令停播.
5. 2005年，劉曉慶代言蕃茄膠囊，號稱保護男性前列腺，肺，防癌抗癌涉嫌虛假宣傳，成為被告.
6. 2006年，郭德綱代言的"藏秘排油茶"，被北京王先生認為沒有達到宣傳效果，有連帶責任，被告上法庭.
7. 葛優(yōu)代言某林產廣告，因公司做虛假宣傳，被5名消費者告上法庭，葛優(yōu)受牽連.
8. 史可，馬羚代言某祛斑霜.宣傳片里史可，馬羚先自毀形象，以滿臉斑痕的丑陋形象出現(xiàn)，隨后她們又滿臉光鮮地使用該祛斑霜后，臉上斑痕一掃而光.弄虛作假遭到觀眾質疑.
9. 鄭秀文，琦琦，林憶蓮，莫文蔚，劉嘉玲代言SK-II遭眾人質疑，令人大跌眼睛的是，這些明星的態(tài)度至今不做回應